Видео инструкция раздела "Отзывы клиентов"

Раздел активен, только при оплате тарифа. 

Данный раздел позволит отслеживать обратную связь, которую оставляют ваши клиенты

• В рамках использования сервиса feedback у конечного клиента появляется возможность, после получения электронного чека на e-mail или в смс сообщении, оставить обратную связь (поставить лайк или дизлайк) а также комментарий (по желанию).
• В разделе вы увидите соотношение положительных и отрицательных оценок, а также номер клиента, комментарий и информацию по номеру чека (т.е. можно посмотреть, по какой именно покупке клиент оставил обратную связь).
• Из данного раздела вы также имеете возможность ответить своему клиенту, что безусловно повышает лояльность

1 - сортировать отзывы по оценке

2 - сортировать отзывы по комментарию (все или только с комментарием)

3 - № платежа (чека)

4 - телефон клиента

5 - оценка клиента (понравилось / не понравилось)

6 - отзыв клиента

7 - дата операции

8 - ответить на отзыв клиента (отправить смс)

9 - настроить обратную связь (продлить подписку, встроить виджет)

10 - скачать таблицу с отзывами